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为不断优化就医环境、提升群众就医体验，涿鹿县中医院在简化就医流程、发挥中医特色优势、改善医疗服务等方面紧抓落实、做实做细，努力打造有温度医院。

在就医流程上做减法。涿鹿县中医院建立门诊多学科会诊制度，整合医疗资源，提高服务能效，保障患者安全；设立一站式服务中心，主动为患者提供接待、引导、咨询服务；完善医疗绿色通道，保障急危重患者优先救治；通过线上预约挂号、增加收费室窗口等多种方式，减少患者缴费所耗时间，简化患者复诊流程，方便患者就诊。

在中医特色优势上做加法。涿鹿县中医院加强中医重点专科建设，医院消渴病科、中风科、康复科、肺病科、骨伤科、儿科6个专科列入市中医重点专科名单。积极推进中医诊疗模式，在医院推广中医适宜技术护理门诊，让群众在家门口就能体验到“简便验廉”的中医适宜技术，改善基层医疗服务供给，提高基层中医药服务能力，充分发挥中医药在疾病防治中的作用，为患者提供中药用药加工等个性化服务，满足患者中医医疗服务需求。

在医疗服务上做乘法。涿鹿县中医院推进“胸痛、卒中、创伤”三大中心建设，成为“全国心血管疾病管理能力评估与提升工程（C D QI）国家标准化心血管与代谢疾病中心建设单位”，省级“防治卒中中心”单位，在卒中绿色通道建设、卒中救治规范及多学科联合救治方面达到省级先进行列。创伤急救中心被评为河北省初级创伤中心。同时，该院开展了具有专科特色的“中医护理”科普宣传，让“中医护理”不仅局限在病房内，而且延伸到社会上、家庭中，为更多患者及家属提供指导和帮助。

（记者 曹晓燕）