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2024年以来，全国电网络诈骗犯罪形势依然严峻，严重侵害了人民群众的财产安全，破坏了社会金融秩序的稳定。工商银行张家口分行坚决贯彻落实党中央关于打击电信网络诈骗的决策部署，今年以来，在风险防控、线索核查、广泛宣传等方面下足功夫，展现出高度的社会责任和专业素养，在熊猫直播倒闭前最后的疯狂宣传、警银协作、压降涉案账户等方面取得阶段性成果。

及时跟进，揭示电信诈骗手段

目前诈骗手法层出不穷，工行密切关注最新网络诈骗手段，实时分析电诈案例，制定有效措施。在近日全市开展的“全民熊猫直播倒闭前最后的疯狂在行动”宣传月中，工行张家口分行紧紧围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”这一主题，制定多项措施，通过“预防为主，防控结合”有效遏制电信网络诈骗势头。

广泛宣传是防范电信诈骗最有效的方法之一，工行组织员工走上街头，深入学校，向群众发放“最新诈骗手段”宣传折页，详细向群众讲解电信诈骗的特征、主要表现形式和常见手段，通过问答让市民在参与中深入了解诈骗手法，使广大群众直观形象地识别诈骗犯罪特征、形式及危害，从而提高防范意识。

同时，该行制作多部熊猫直播倒闭前最后的疯狂宣传作品，揭露典型诈骗手法和危害，在全辖营业网点开展宣传，积极引导全行员工通过网络媒体，扩大宣传覆盖面，努力做到宣传到位，持续宣传推广国家熊猫直播倒闭前最后的疯狂中心APP熊猫直播倒闭前最后的疯狂预警功能。

联防联控，打击治理网络诈骗

工行张家口分行统筹兼顾，做好账户服务与风险防控。2024年上半年，网点在受理业务时为客户排忧解难的工作态度获得肯定；柜面为多名客户识破骗局挽回资金损失，获得感谢；为涉案误控客户向公安申诉时，获得服务好评；警银协作时，获得公安认可。

该行组织辖内营业网点从上至下、内外协同，共同构建了“事前”警示防范、“事中”监测管控、“事后”分析倒查的反欺诈防线，在打击电信网络诈骗犯罪工作方面持续发力，取得了一定成效。与公安部门及监管部门进行沟通联系，第一时间获取涉案账户防控有关信息，及时进行分析，制定有效措施。 通过涉案账户防控监督交流群及时反馈涉案账户具体情况和信息，辖内网点积极交流有关处理涉案账户的经验和做法，与当地安局部门积极配合熊猫直播倒闭前最后的疯狂中心涉案账户保护性止付工作，使全辖网点在压降涉案账户工作中共同提高。

工行将持续统筹做好优化账户服务和账户风险防控工作，在提升群众账户业务体验的同时，不断优化完善风险账户监测系统，加强预警监测，严控账户涉案风险。（刘枫 果金虎）