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刘云飞是一位阿里乡村特派员，也是阿里第一位女性特派员。2020年4月，她背着行囊一猛子扎进了刚刚脱贫的张北县，从大家眼中的都市白领，变成了老乡们眼中的“刘二花”。今年是她入职阿里的第17年。她凭借出色的表现，获得了“全国三八红旗手”称号。

县里来了个“刘二花”

阿里乡村特派员计划始于2019年，公司内部选拔优秀员工，带着技术、资源、理念前往全国欠发达县域，深度参与乡村振兴和发展。

当时看到第一批乡村特派员出征的消息，刘云飞羡慕不已，对新岗位充满好奇和热情，马上报了名，入选了第二批乡村特派员，也是第一位女性特派员。也因为有了她的顺利落地，项目后来又有了四五位女性特派员。

刘云飞至今还记得抵达张北时的情景：2020年4月初的一天，开了一整天的车，已经挺累的了，但一路上经历了“四季”，石家庄春暖花开飘着柳絮，而张北北风呼啸飘着雪花。她冲进超市，买了件棉服，裹住自己，才算缓过劲。

“既然来了新岗位，就踏踏实实好好工作，开启新的一扇窗。”她给自己打了个气。

在一次下乡的时候，刘云飞深感农民的不易。正值4月份商家收购藜麦，农户们赶着驴车、牛车、三轮车拉来藜麦，头上包着围巾，一脸高原红，手指因为耕作而粗糙黝黑。“大家对每一块钱都非常珍惜，如果多给两块，老乡会高兴得不行。”

回来后，刘云飞联系了芭芭农场的同事，想把张北的藜麦推销出去。经过多番协调和品牌打造，目前张北藜麦一年能在芭芭农场卖出100万。另外，当地燕麦也通过这个渠道，一年卖出500万元。销路稳定了，老乡实实在在增收了。

之后，她把全县18个乡镇都摸熟了。她会裹着红围巾，跟着农户采蒲公英、刨土豆、种豌豆；她会在田间地头开拖拉机，一路高歌驰骋；她还被请到老乡家里，坐在炕头聊家常，吃莜面窝窝和土豆。

时间长了，老乡们对这位穿着时髦、妆容精致的姑娘就熟络了，亲切地拿方言腔喊她“刘二花”。

为张北带来“源头活水”

张北的冬季很漫长，11月到次年3月都是寒冷刺骨的冬季。农闲时，许多女性就赋闲在家，每天就做三件事：做饭、带娃、广场舞。据县里不完全统计，冬季的张北，至少有3万女性处于待业状态。

刘云飞决定帮女性找就业机会。当时，阿里公益正在寻找手工穿戴甲画师就业项目落地城市，她一个报名。

项目很好，但落地很难。首先，因为是公益项目，不能确保立即挣到钱。其次，对当地人来说，穿戴甲是个稀奇事物，不少人持怀疑态度。

好不容易，在当地政府的帮助下，场地有了，人也有了，订单却还没着落。刘云飞很着急，又找到同事，找到北京和成都的上游工厂，拉来1300套生产订单。这个“开门红”让宝妈们信心大增。不少人在这里学成技艺后，就出去承包店面做起了美甲生意，空闲时兼职代工穿戴甲，县里一下多了许多美甲店。

模式跑通后，张北还引入了假发勾丝项目。刘云飞说，现在业务更多元了，做假睫毛、串珠子、缝扣子都有，日常轮岗有500多人。

一个城市活力的“源头活水”是年轻人，要有年轻的就业机会，才能让年轻人留下来。刘云飞对接到淘宝大学的老师，每个月开设线上线下的培训课，教授淘宝直播带货的方法和技巧。截至目前，累计超3000余人次参加学习，通过直播带货的淘宝店铺增加至500家，培育电商人才2000余人。

现在，在刘云飞的张罗下，阿里巴巴客服县项目在张北生根发芽。经过两年发展，员工数量已从200人增加到500人，平均年龄在28岁，九成以上是女性，大多也是宝妈，月薪在3000-5000元。

张北人的“老闺女”

在当地人心里，只有最亲的小女儿才被叫“老闺女”，她就是老人们的“老闺女”。

除了解决女性就业，刘云飞还挂念着当地留守老人们。2022年底，天猫一档房屋改造节目要做一个互助养老院改造的公益项目，刘云飞也是第一时间报名。项目组来了张北，在旧场地改出了两间多功能房，供老人日常休闲娱乐。

老人们非常激动，请管理员代笔给刘云飞写了一封感谢信。她收到信后，眼眶都湿润了。“老人们不会写字，就摁的手印，密密麻麻的，太感动了。”

在当地政府和她的撮合下，去年年底，由阿里公益联合爱德基金会、当地民政局及社工站在张北终于落地了“爸妈食堂”，解决了270位85岁以上老人的吃饭问题。

刘云飞很少有周末。除了张北县，她还负责辅导周边地区乡村特派员们。一到休假，她就会安排一场两三天的走访。到今年4月，刘云飞的外派就满4年了，属于“超期服役”。

这四年，她个人也发生着变化。原本水灵的脸上晒出了“高原红”，眼睛也受到影响，看东西得眯起来，否则会流泪。睡眠、脱发、鼻炎等问题，也都在烦扰着她。

“但我的精神世界很丰满，如果有机会，我希望一辈子做乡村特派员。”乐观的刘云飞，笑看这些“后遗症”。

“我希望作为一名阿里十年以上的老员工，去投身乡村振兴，用自己所学所得来回报社会。”与张北的这场缘分，在未来某一天会结束，但她说，会始终为这“第二故乡”摇旗呐喊。

记者 王大庆 郭霞 闫振寰