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“只需要拿出手机轻轻一扫，您在日常经营中遇到的难题都可以线上进行反馈，我们会及时跟进。”几天前，万全区宣平堡乡工作人员来到辖区企业，向企业负责人介绍“企业码上诉”的相关功能，这让企业负责人直呼“方便”。

为进一步拓宽企业诉求反馈渠道，创建全省一流营商环境，我市围绕“高效办成一件事”，精心推出“企业码上诉”平台，搭建起企业与政府职能部门“零距离”沟通平台，实现企业诉求“一码即诉、码上可办”。截至5月底，全市企业累计宣传推广“企业码上诉”二维码121650个，企业覆盖率达98.31%。1至5月份新开办企业覆盖率达100%。

据了解，今年1月份，市数据和政务服务局在原有基础上研发开通了幸福张家口“企业码上诉”二维码。企业通过扫描二维码填写相关信息，可直接在线提交诉求、追踪办理进度，并对服务结果进行满意度评价。同时，政府部门可以通过系统平台，第一时间掌握诉求并交办相应责任部门，确保企业诉求快速、高效处理。相比之前通过纸质表格收集企业诉求，“企业码上诉”上线后大大提高了工作效率。截至目前，平台共收集企业诉求280条，已办结278条，正在办理中2条，办结率达到99.29%。

（记者 郭霞）