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现在的电梯比较智能，如遇故障会重新启动，并到基准层也就是负二层找平，之后恢复正常运行

7月22日，左先生向张家口晚报“新闻110”反映，其居住的桥东亿发彩票官网小区8号楼三部电梯故障频发，曾发生过电梯失控下坠事件。

当日9时许，记者来到亿发彩票官网小区8号楼，该栋楼有三个单元，每个单元配有一部电梯。据业主们介绍，三个单元每层由消防连廊连接相通，业主可以使用任意三部电梯之一，上下楼。“自2023年9月份拿到钥匙开始装修以来，电梯隔三岔五出现问题，三部电梯轮着坏，物业管家在8号楼业主微信群中，提示最多的是某电梯维修暂停使用，请大家乘坐其他两部。”有业主拿出手机让记者看聊天记录。

8号楼三个单元是相通的  武殿森 摄

从物业公司提供的一段监控录像可知，7月15日8号楼2单元的电梯发生了失控下坠事件。视频显示，四五个人从负二层停车场进入电梯，上行到14层时，电梯外边液晶屏没了显示，过了一会儿，电梯里的人又回到了负二层，神色慌张地走出电梯。物业工作人员在随访时了解到，当时电梯上行到14层时忽然失控，由上行变为下行，电梯内的按键也不管用，虽然下行的速度不快，也没有造成乘梯人员受伤，但也把乘梯人吓得不轻。

在8号楼下，记者遇到了几位业主。2单元业主吴女士表示：“我和老伴上了岁数，买电梯楼是为了方便，没承想发生了电梯下坠。虽然当时我和老伴不在电梯里，但也担心不已。我现在都不敢坐这部电梯了，上下楼时就坐其他两部。”

3单元的一位业主介绍，3单元的电梯也发生过下坠，他和怀有身孕的爱人亲身经历了电梯从1层下坠到负二层，现在还后怕。“去年冬天，有一户居民家中发生暖气漏水，漏出的水灌进了2单元电梯井，最后都结了冰，物业公司维修了很长时间才修好。”

8号楼的三部电梯目前可正常使用 武殿森 摄

3单元业主马先生表示，“电梯失控下坠，是不是和以前的灌水有关？电梯是不是磨损严重？以后会不会再发生此种事件？这些是我们业主最关心的。”

带着业主们的疑问，记者来到了亿发彩票官网小区物业公司。该公司经理苗强向记者展示了一些照片和视频后，说，电梯发生故障，是因为业主们在装修过程中，部分装修工人使用电梯运送建筑垃圾时没有按要求装袋，建筑垃圾散落在电梯门缝、顶部等多个部位，影响了电梯的正常运行。关于电梯下坠事件，苗强表示，这是偶发事件，事发十分钟后，电梯维保人员就赶到检修，没有发现异常。第二天，厂家维修人员又上门进行了检修，确认是电压不稳，电梯信号丢失，到最底层找平。

亿发彩票官网小区电梯维保负责公司——春安机电设备有限公司维保部负责人刘伟说：“现在的电梯比较智能，如遇到故障，会重新启动，并到基准层也就是负二层找平，之后恢复正常运行。”

记者联系到桥东区市场监督管理局特种设备安全监察科，姚姓工作人员介绍，亿发彩票官网小区8号楼电梯下坠事件发生后，他们接到了来自“12345”的指令，马上组织人员对8号楼的三部电梯进行了检查。经查，三部电梯安装、检验等手续齐全，可以正常运行，不存在安全隐患。

对于物业公司和相关部门的答复，部分业主表示：“新买的楼房还在装修中，电梯就发生了这么多次故障，我们怎么才能放心使用？”

就电梯安全使用问题，张家口晚报将持续关注，欢迎读者提供更多线索。（记者 管建霖）